Калужский областной центр защиты прав потребителей
Калужская региональная общественная организация

ЭКСПЕРТИЗА СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ тел. 8-953-321-00-45, ЭКСПЕРТИЗА ОБУВИ тел. 8-953-321-00-45,ЭКСПЕРТИЗА ОРГТЕХНИКИ И КОМПЛЕКТУЮЩИХ тел. 8-953-321-00-45, ЭКСПЕРТИЗА ОКОН ПВХ тел. 8-953-321-00-45, ЭКСПЕРТИЗА АУДИО-ВИДЕО И -ФОТОАППАРАТУРЫ тел. 8-953-321-00-45

Консультации | Образец претензии
Главная
Новости
Как подать иск в суд
Законодательство
Консультации
Полезные статьи
Судебная практика
Схема проезда
О нас
Экспертиза
Вакансии
Черный список продавцов и исполнителей услуг
Белый список продавцов и исполнителей услуг
Полезные ссылки
 

 

Если вы купили некачественный товар в "Альт-телеком"


ООО «АльтТелеком - Калуга»

г. Калуга, ул. Кирова, д.25а

 

от _________________________________

проживающего по адресу:

г. Калуга, ул._____________, д.__, кв.___

 

 

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

25 декабря 2006 года в Вашем магазине  ООО «АльтТелеком - Калуга»                             мною был приобретен сотовый телефон NOKIA – 73, серийный номер телефона                   352757 01 9868586.

На данный товар был установлен гарантийный срок – 12 месяцев, что подтверждается гарантийным талоном от 25.12.2006 года. 

При эксплуатации телефона было замечено неоднократное высвечивание на дисплеи телефона  «потеря сети».

04.10.2007года я обратился в экспертно-юридическую компанию «РЕВЕР»                      (г. Калуга, ул. Пухова, д.38, тел. 75-05-44) с заявлением о техническом освидетельствовании данного мобильного телефона.

Техническая экспертиза показала, что вешних повреждений, следов неквалифицированного ремонта, попадание жидкости и посторонних предметов не обнаружено. Заявленный дефект является производственным.

В  соответствии  с п.1  ст. 18 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей», потребителю, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать, в том числе и отказа от исполнения договора купли-продажи и уплате за возврат денежной суммы, а также полного возмещения убытков.

           На основании  вышеизложенного, требую  в досудебном порядке расторгнуть  договор купли – продажи от 25.12.2006 года, а также  возвратить мне уплаченную за некачественный  телефон денежную сумму  в размере - 15 858 рублей.

Срок для удовлетворения моих требования – 10 дней с момента получения настоящей претензии.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требования, я буду обращаться в суд и требовать, в том числе, выплаты мне неустойки, компенсации морального вреда, а также возмещения всех понесенных мной расходов по данному делу.

 

 

Приложение:

копия кассового чека от 25.12.06г.

копия гарантийного талона

копия технического заключения ЭЮК ООО «РЕВЕР»

 

 

 

 

08 октября 2007 года                                  ____________________ (ф.и.о., покупателя)


 Откуда Вы узнали о нашем сайте?




Результаты
© 2008-2012 ozppk.ru Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru Rambler Юридические услуги и экспертиза товаров Товары и услуги | Качество | Наши партнеры