Калужский областной центр защиты прав потребителей
Калужская региональная общественная организация

ЭКСПЕРТИЗА СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ тел. 8-953-321-00-45, ЭКСПЕРТИЗА ОБУВИ тел. 8-953-321-00-45,ЭКСПЕРТИЗА ОРГТЕХНИКИ И КОМПЛЕКТУЮЩИХ тел. 8-953-321-00-45, ЭКСПЕРТИЗА ОКОН ПВХ тел. 8-953-321-00-45, ЭКСПЕРТИЗА АУДИО-ВИДЕО И -ФОТОАППАРАТУРЫ тел. 8-953-321-00-45

Товары и услуги - маркет | Что делать, если новый автомобиль с дефектом
Главная
Новости
Как подать иск в суд
Законодательство
Консультации
Полезные статьи
Судебная практика
Схема проезда
О нас
Экспертиза
Вакансии
Черный список продавцов и исполнителей услуг
Белый список продавцов и исполнителей услуг
Полезные ссылки
 

 

Каждый из нас, приходя в автосалон за приобретением нового транспортного средства, думает, что уж здесь-то никаких подвохов не будет.


Вряд ли такое солидное учреждение торгует дефектными автомобилями или хуже того, побывавшими в ДТП. О последнем варианте при покупке с рук на авторынке рассказано-пересказано немало историй.

Поэтому для многих, например, покупка Skoda Fabia цена которой в автосалоне несколько выше, через стационарную торговую точку более предпочтительна, чем ввязываться в сомнительные сделки. Однако, что же нередко обнаруживается после оплаты такого долгожданного автомобиля? Разочарование.

Детали, которые должны работать «вечно», ломаются в первую же неделю, кроме того, можно обнаружить и скрытые дефекты кузова, и лакокрасочного покрытия, которые небыли заметны во время покупки. Что делать в этом случае? Куда звонить и обращаться? И вообще, есть ли возможность вернуть транспортное средство назад в автосалон официального дилера, если, например, продажа Тойота Королла была произведена без нарушений?

Согласно принятому законодательству – покупатель имеет большие преимущества перед торговой организацией. Тем самым, он всегда может возвратить транспортное средство назад, если оно действительно бракованное. Этому способствует закон "О защите прав потребителей" РФ.

Немаловажную роль играет в этом гарантия на автомобиль, который реализуется через автосалон. За нее отвечает не только официальный дилер, но и производитель. Обычно она составляет 1-5 лет, кроме того, новая машина сразу попадает под государственную двухлетнюю гарантию.

За этот период транспортное средство обязаны не только бесплатно ремонтировать, но и заменить, если, оно был в нерабочем состоянии в течение года более тридцати дней. Хотя сделать в реальности это достаточно сложно, особенно когда автомобиль находится в эксплуатации практически постоянно.

Итак, если в период 14 дней после того как вы купили транспортное средство был выявлен дефект, который не позволяет его нормальную эксплуатацию, а продавец не в состоянии произвести ремонт в требуемый срок, машину можно вернуть назад. При этом обязаны вернуть или деньги, либо предоставить равноценный автомобиль, даже если за это время на автомобиль Kia Picanto цена выросла, либо другой, с зачетом уже уплаченной суммы. Дефект при этом фиксируется актом, основанном на заключении специалиста.

Все действия необходимо производить исключительно в письменной форме, чтобы была доказательная база, если придется обращаться в суд. Это может случиться тогда, когда автосалон откажется удовлетворить вашу претензию.


 Откуда Вы узнали о нашем сайте?




Результаты
© 2008-2012 ozppk.ru Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru Rambler Юридические услуги и экспертиза товаров Товары и услуги | Качество | Наши партнеры